Звонки в Рустеко
Звонки пользователей принимаются технической поддержкой Рустеко с 9 до 18 по рабочим дням по телефонам (495)7729672 (926)7798322. Если у Вас неисправность или проблема другого характера, требуйте от оператора номер, присвоенный этой неисправности или проблеме. Только так неисправность будет гарантированно устранена, т.к. устранение всех неисправностей, занесенных в базу находится на контроле главного инженера компании. Во всех других случаях, своевременное устранение неисправности не гарантируется.
11 сентября 2007
Телефоны в личном кабинете
Уважаемые пользователи. В случае неисправности, инженер придет к Вам только предварительно позвонив по телефону. Убедительная просьба, проверьте правильность телефонов, указанных в личном кабинете.
11 сентября 2007
Автосекретарь
В службе техподдержки Рустеко работает автосекретарь. Он включается в тех случаях, когда оператор не может по какой - либо причине ответить на звонок. Все голосовые сообщения, которые поступают автосекретарю доводятся по электронной почте до дежурного инженера службы техподдержки, копия отправляется руководству на контроль. Обязательно сообщите свой логин или адрес и четко обрисуйте проблему.
11 сентября 2007
